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客戶名稱:深圳市鑫源通電子有限公司

所屬行業:安檢設備

服務內容:品牌戰略規劃、VI視覺系統設計、企業文化系統建設等全案服務


項目背景

深圳市鑫源通電子有限公司是一家專業從事安檢設備研發、生產及銷售的國家高新技術企業,旗下擁有自主安檢設備品牌“掌門神”,并設有掌門神探測器研制中心和桂林產研基地,是公安部技術創新試點單位。經過十余年的沉淀,掌門神建立起強大的服務網絡和服務集成能力,產品銷售網絡覆蓋全國各地并遠銷海外多個國家。國內市場對安全檢測設備的需求整體尚處于初級階段,但隨著近年來全國“安全防范意識”的整體提升、社會經濟高速發展對反恐安防的需求、國家政策的推動,我國安防產業發展持續向好,規模不斷上升,迎來空前發展機遇。然而,廣闊的市場前景必將迎來資本的大規模進入,使行業競爭進一步升溫。掌門神決定率先開啟品牌戰略,夯實自身競爭力,為即將更為嚴峻的行業挑戰做準備。


項目挑戰

國內安檢設備市場競爭格局尚未形成,基本可分為4大層次:1.知名國際品牌。發展多年,各方面都較為成熟,在全球市場占有率高,以代理或技術合作的形式進駐中國市場;2.國內壟斷企業。國資背景,擁有先天的技術權威性,是民營企業暫時無法媲比的,占領著較大的市場優勢,在國內有著壟斷性地位;3.民營企業。國內民營企業非常多,知名企業卻是寥寥可數,品牌表現處于非常初級階段,總體表現較為雷同,難以判別實力高低,處于被動競爭;4.山寨產品。魚龍混集、質量參差、價格參差,產品質量和服務均沒保障,以低價低質切入市場競爭。群狼環伺,掌門神沒有國資背景、沒有國際大牌背書,如何從眾多競品中突圍而出是面臨的最大挑戰。


解決方案

1、3C戰略三角競爭診斷

??檢視掌門神自身

企業層面:實力強、重創新、服務優、很可靠。16年專注安檢設備的研發、生產及銷售,設有自主研制中心,是公安部技術創新試點單位,與國內外專家保持產品開發合作;擁有強大服務體系,銷售網絡覆蓋全國各地并遠銷海外多個國家;多個大型項目合作案例,為眾多運動會、博覽會、地鐵站等項目保駕護航。

產品層面:技術領先、性能穩定、品質一流。多項設備的行業標準起草者之一;國內率先成功研發出數碼金屬探測安檢門;通過質量體系認證并獲得多項國家專利及技術認證;高品質得到眾多客戶的認可。

品牌層面:形象模糊,僅是名稱的低層次記憶;核心價值缺失,缺少差異化的核心訴求;視覺沒有跟上時代,整體形象老舊,缺乏親和力。


??檢視競爭對手

目前階段,掌門神要與國內數量眾多的安檢民營企業進行競爭,從中脫穎而出。易品牌調研發現,由于國內安檢設備行業尚處于初級階段,業內友商大多仍停留在產品層面思維,基本可歸納為“安全”、“技術強”和“品質好”三類訴求,缺失品牌價值建設,同質化極為嚴重,掌門神也是其中一員!我們需要通過客戶的核心需求,來進行差異化突破。客戶需求是品牌塑造的基礎,挖掘優勢競爭位置。


??了解客戶需求

掌門神的目標客戶更多的是大批量采購,用于如地鐵站、飛機場等公共場所安防的B端客戶,在選擇安檢設備供應商時有著較高審核條件。他們對安檢設備的企業實力和品牌知名度尤為重視,品牌名聲與行業地位會成為他們選擇合作商的首要條件,客戶在選擇安檢設備時,除技術要求部分有特殊說明之外,安檢設備品牌在行業內需有良好的信譽。我們把客戶需求歸納出三大方面:①技術要求,滿足項目特定條件;②品牌信譽,滿足購買信心保證;③售后服務,滿足使用維護保障。


經過3C戰略分析,我們洞察其中關鍵:掌門神自身特點:品質好、穩定性強,十幾年的積淀,提供品質可靠的安檢產品——品質可靠。行業友商:訴求“安全”、“技術強”、“品質好”,能夠提供優質、先進、適合的安檢產品——產品可靠。客戶需求:需求資質、技術、信譽、售后,達到工作穩定高效、使用服務要非常靠譜——合作可靠。關鍵答案顯而易見,安檢品牌要做到“可靠”才能贏得客戶的選擇。趁競爭對手還停留在產品層面的單一訴求,掌門神搶先在客戶心智中占領“可靠”的品牌價值訴求,讓掌門神與“可靠”關聯,占據“可靠的品牌”的心智認知。


2、搭建品牌傳播話語體系

通過品牌傳播話語體系,在客戶心智認知中塑造掌門神專業、領先的形象,夯實可靠的訴求。易品牌為掌門神確立“更可靠的安檢設備”的品牌定位,與核心價值“可靠”一脈相承,具有引導性思維,給客戶傳遞選擇我們會更有保障的信息,從而吸引目標客戶對我們更加關注和進行深入了解。“掌門神,安全檢測更可靠。”一句話說清掌門神的利益價值。


3、掌門神品牌形象塑造

看似冰冷的工業品也應該與人類建立溫暖的情感關系。他創新進取、他技術高超、他勇敢堅韌,掌門神是守護人類安全的可靠衛士。易品牌設計小組以守護神作為原型,提取最能表達守護神形象的“戰神頭盔”作為品牌LOGO主體元素,融入具有宏大、騰飛寓意,且象征掌門神產品非常敏銳的“獵鷹”元素,以紅色和灰色作為品牌主色調,形象威猛、硬朗中不失親切感。以“可靠&信賴”作為超級符號的創作理念,整套視覺系統呈現高端感、品質感、國際感、可靠感。


項目成果

經過精準的定位和系統的打造,掌門神品牌從原來傳統、保守、千篇一律的行業整體調性中跳出來,建立起領先的、國際化的品牌形象,讓品牌得到全面的競爭力提升。目前,掌門神正加速進行全新品牌戰略的導入工作,以更好的形象、更好的產品和更好的服務為全社會的安防工作做貢獻,并占據行業領先的地位。






















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