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項目背景:

中國汽車市場經過十幾年的高速發展,雖然近兩年有所回落,但在全球范圍內仍是最具潛力的市場,尤其是汽車后市場產生了巨大的維修保養、汽車美容、汽車保險、汽車用品等多元化需求。廣東車美飾界汽車服務有限公司殺入競爭,致力于打造國內汽車美容養護行業的知名連鎖品牌,并斥巨資打造了佛山首家上千平米的旗艦店,希望峰尚在商業模式梳理、品牌定位與核心價值塑造、品牌視覺形象設計層面提供一體化服務。

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項目挑戰:

經過項目組深入的調研發現,由于市場的蓬勃發展及新業態的虎視眈眈,車美飾界面臨兩大挑戰:一是從競爭來看,行業已經過了粗放發展的競爭時代,保險、主機廠、泛出行、配件廠家等各大陣營紛紛布局,一些大品牌更是全面布局進入甚至對細分領域深入滲透。二是在汽車養護市場中,4S店仍然占主體地位并占據過半市場份額。隨著移動互聯網的快速發展,在線養護渠道的市場滲透率也在逐漸擴大。如何在商業模式與品牌訴求上做出差異化區隔?如何在視覺層面打造值得加盟商信賴的連鎖品牌?是我們面臨的挑戰。

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解決方案:

1、商業模式層面:協助車美飾界采用“共享經濟”的切入點,“高質低價+會員裂變+異業聯盟”的全新商業模式,一來吸引加盟客戶;二來致力于幫助會員車主更具性價比地達成愛車美容養護目標。

2、品牌定位層面:打造“一站式汽車美容養護中心”,首先表明專業級的服務,打消對非4S店戒備,只要是涉及到美容養護的內容全部可以解決;其次,點明品牌聚焦在汽車美容養護而非維修領域,具鮮明的品類聚焦;“中心”一是說明旗艦店面積的大,二是說明品牌的社交平臺與圈層屬性;

3、品牌訴求層面:從物理需求的用車沒有顧慮,到精神層面的無憂服務出發,提煉出“以養代修,用車無憂”的口號,與美容養護的定位相呼應,在此基礎上構建了“五心級服務體系”,將服務理念在門店落地。

4、品牌形象場面:LOGO的形狀既考慮到品牌本身的業務屬性,同時也考慮到了用車群體的情感感受,用“CM”兩個字母組成盾牌形成車美飾界的超級符號。綠色的品牌主色周也充分的傳達了「安全、放心、呵護、一路通行」等情感屬性,并運用到品牌的廣告、平面視覺、形象影片中,讓客戶感受到車美飾界是一個專業、體貼、可信賴的品牌。

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項目成果:

此次系統性的品牌規劃,得車美飾界創始人及眾多加盟客戶的高度認可,在確定品牌策略的短時間內,就在旗艦店實現了策略與形象的落地,并以此為基準打造專業、服務、團隊等方面的建設,一經開業即受到區域內眾多車主與加盟商的關注。現在車美飾界正以峰尚的策劃成為依托,不斷拓展企業的發展邊界和連鎖體系,邁開加盟連鎖的步伐











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